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皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院人文關(guān)懷十大目標(biāo)
來源：辦公室作者：辦公室發(fā)表時間：2017-12-19 10:13瀏覽次數(shù)：10020
        一、培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的人文精神，持續(xù)提升醫(yī)院人文素養(yǎng)。


        二、樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，加快轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式。


        三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。


        四、尊重患者隱私，保障患者合法權(quán)益。


        五、規(guī)范診療行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。


        六、優(yōu)化服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)全過程。


        七、關(guān)注患者感受，聽取患者心聲，贏得患者滿意。


        八、落實(shí)便民、利民、惠民措施，提高患者的就醫(yī)獲得感。


        九、改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境。


        十、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

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