為進一步改善醫(yī)院工作環(huán)境，規(guī)范服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，我院啟動e6S項目建設(shè)，分步推進醫(yī)院文化建設(shè)和8個樣板科室打造工作，通過樹立6S的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全的管理理念，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特性，將精益生產(chǎn)要素及思維融入醫(yī)院管理體系，通過全員參與的現(xiàn)場管理改善活動，以消除醫(yī)療安全隱患和杜絕各種浪費，提升工作效率，提升醫(yī)院管理水平。
一、e6S項目工作部署
為確保e6S管理工作順利開展，院領(lǐng)導高度重視，由護理部牽頭實施，抽調(diào)各科室成員成立項目推進小組，全面參與樣板科室e6S項目各項工作。確定皮膚性病科、康復醫(yī)學中心、急診醫(yī)學科、重癥醫(yī)學科4個科室為第一批樣板科室，并要求職工積極參與、權(quán)利配合，確保各項工作落實到位。
會議安排與部署
二、e6S項目啟動會
8月16日下午，第一批樣板科室e6S項目啟動大會在5號樓四樓階梯教室召開，院領(lǐng)導、相關(guān)科室負責人及部分職工參加會議，會議由總會計師姚勇主持。會議邀請深圳市華醫(yī)修制醫(yī)院管理顧問有限公司項目經(jīng)理趙光偉，顧問師郭運峰、何洋進行e6S項目基礎(chǔ)知識培訓。
啟動儀式
姚勇對e6S項目的啟動表示充分肯定和期待，希望以此次培訓為契機，規(guī)范工作流程，改善醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)療質(zhì)量，進一步改善患者就醫(yī)體驗。并宣布醫(yī)院e6S管理項目正式啟動。
姚勇講話
會上舉行了樣板科室授牌儀式，由樣板科室第一責任人領(lǐng)取。護理部副主任劉秀紅帶領(lǐng)大家共同宣誓，表明項目推進的決心。
第一批樣板科室授牌
宣誓
隨后，郭運峰和何洋進行了e6S基礎(chǔ)知識專項輔導，全面介紹了醫(yī)院推行e6S管理的主要目的及具體做法，指出e6S管理重在“循序漸進、全面徹底”“持續(xù)改善、貴在堅持”，同時要注重標準打造、團隊打造、文化打造。
專家講課
三、e6S項目現(xiàn)場指導和穩(wěn)步推進
會后，輔導專家在我院開展為期三天四夜的現(xiàn)場輔導，在評估醫(yī)院的現(xiàn)狀后，協(xié)助并擬定實施和推廣策略，確保符合醫(yī)院的文化、現(xiàn)狀、管理體系，有針對性地進行手把手輔導，教會大家如何運用e6S管理中的各種方法，傳授相關(guān)的經(jīng)驗，并深入到樣板科室現(xiàn)場實施輔導。
項目現(xiàn)場指導
經(jīng)過三天四夜，第一批4個樣板科室在輔導老師的指導和幫助下，加班加點完成整理、整頓、清掃作業(yè)。將工作用品重新分類、貼上便簽、明確責任人。對于辦公格局不合理的地方及時予以挪動、重新布局進行整體改造。各科室通過大量細致的基礎(chǔ)工作，使工作現(xiàn)場面目一新、規(guī)范整齊。
四、e6S項目第一批樣板科室成果驗收
8月20日，第一批樣板科室e6S項目管理進入正式驗收階段。驗收人員由院領(lǐng)導班子及專家評審小組組成。在華醫(yī)修制顧問老師的指導及科室人員的共同努力下，4個樣板科室整體面貌煥然一新，各項標準實施扎實到位。
驗收現(xiàn)場，4個樣板科室的工作人員分別向大家介紹了各自科室在e6S打造工作中的前后變化，并帶領(lǐng)驗收組一行查看了整個改造區(qū)域。驗收組從現(xiàn)場管理狀態(tài)、物品定位、標識明確、改善創(chuàng)意等方面，對每個區(qū)域進行認真細致的檢查評分，并提出自己合理的整改建議。在這次項目中，各樣板科室迅速行動，明確分工，形成了負責人帶頭、全員參與的局面，為e6S順利開展營造了良好的氛圍。4個樣板科室全體成員通過幾天的努力奮戰(zhàn)，第一階段的成果初見成效。驗收完成后，院領(lǐng)導分別為各科室頒發(fā)合格證書并合影。
（一）皮膚性病科
（二）重癥醫(yī)學科
（三）急診醫(yī)學科
（四）康復醫(yī)學中心
驗收完成后，我院在5號樓四樓會議廳舉行了e6S項目第一批樣板科室總結(jié)大會。會上，顧問師何洋作了樣板科室e6S打造的總結(jié)報告?？祻歪t(yī)學科主任李文代表樣板科室上臺分享了e6S打造的心得感受。隨后，姚勇為檢驗科、藥劑科、后勤管理科、婦產(chǎn)科4個第二批樣板科室授牌。
第二批啟動大會
姚勇講話
康復醫(yī)學中心負責人李文作分享
第二批樣板科室授牌
姚勇表示，要以推進e6S項目管理為契機，將e6S內(nèi)涵理念與工作方法融入醫(yī)院各項工作中，優(yōu)化工作環(huán)境，提升員工綜合素養(yǎng)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。
目前，第二批樣板科室e6S項目打造正在穩(wěn)步推進中。（黨委工作部 何芳/文 各科室/供圖 王義艷/審）
