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醫(yī)院新聞
我院召開2017年上半年醫(yī)患座談會
來源:作者:admin發(fā)表時間:2017-07-24 16:55瀏覽次數(shù):3493
        為改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。7月22日上午,我院在行政樓三樓會議室(一)組織召開了2017年上半年醫(yī)患座談會。來自臨床科室20余名患者及家屬代表參加了座談。紀(jì)委書記吳金庭、紀(jì)委副書記鐘愛玉、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室醫(yī)護代表參加了會議。   
        會上,鐘愛玉通報了醫(yī)院上半年滿意度調(diào)查結(jié)果,分析了存在的問題,希望大家多提寶貴意見,以便更好地改進工作。參會患者及家屬踴躍發(fā)言,暢談了在我院就醫(yī)感受,對我院醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)意識、醫(yī)院環(huán)境和綜合管理等方面給予了積極肯定,同時,在餐飲質(zhì)量、就診流程、門診電梯管理、護理人員技術(shù)等方面提出了寶貴意見和建議。   
        兩個小時的座談會,拉近了醫(yī)患之間的距離,增進了醫(yī)患雙方的理解和信任,使醫(yī)院進一步了解了工作中的不足和患者的需求。紀(jì)委辦(監(jiān)察室)將匯總患者及家屬的意見和建議,反饋至相關(guān)科室進行整改,不斷完善工作,提升服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意率,真正做到“以患者為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,提高醫(yī)院美譽度。(杜進/文 湯東亮/攝 鐘愛玉/審)

 

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