【主題教育進(jìn)行時(shí)】我院副院長(zhǎng)儲(chǔ)召陽(yáng)帶隊(duì)分別開(kāi)展提升門(mén)急診服務(wù)及耗材精細(xì)化管理專(zhuān)題調(diào)研
為把深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育切實(shí)落實(shí)到為民辦實(shí)事中，以深化調(diào)查研究推動(dòng)解決發(fā)展難題，近日，我院副院長(zhǎng)儲(chǔ)召陽(yáng)帶隊(duì)分別開(kāi)展了提升門(mén)急診服務(wù)及耗材精細(xì)化管理專(zhuān)題調(diào)研。
5月16日下午，儲(chǔ)召陽(yáng)帶領(lǐng)相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人前往耳鼻咽喉科、眼科、口腔科，圍繞進(jìn)一步提升門(mén)急診優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者就醫(yī)滿(mǎn)意度，開(kāi)展調(diào)研座談。儲(chǔ)召陽(yáng)強(qiáng)調(diào)，本次調(diào)研的目的是為深入了解臨床科室在提升門(mén)急診優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中遇到的困難，現(xiàn)場(chǎng)交流研討給予解決方案及措施。各臨床科室要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題，多渠道、多方式積極改進(jìn)。相關(guān)職能科室要加強(qiáng)與臨床科室的交流溝通，主動(dòng)了解他們?cè)卺t(yī)療服務(wù)中需要解決的問(wèn)題，并為其排憂(yōu)解難。
調(diào)研中，臨床科主任及醫(yī)護(hù)人員對(duì)當(dāng)前科室門(mén)診出診情況、人才培養(yǎng)、科室存在的問(wèn)題困難及改進(jìn)措施等方面進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，大家針對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行深入交流、探討，并提出可行的解決方案，為更好更快提升門(mén)急診優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀篇布局。
儲(chǔ)召陽(yáng)指出，門(mén)急診是醫(yī)院的重要“窗口”和前沿陣地，各臨床科室要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，擦亮醫(yī)院“窗口”形象，堅(jiān)持“以患者為中心”，全心全意為患者服務(wù)。要以國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)為引導(dǎo)，將我院提升門(mén)診優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案落到實(shí)處，著力改善患者就醫(yī)感受，提高門(mén)診滿(mǎn)意度。儲(chǔ)召陽(yáng)要求，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人根據(jù)會(huì)上提出的問(wèn)題整改落實(shí)、持續(xù)跟進(jìn)；各臨床科室要兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高科室醫(yī)療技術(shù)水平，以?xún)?yōu)質(zhì)化的門(mén)診服務(wù)為目標(biāo)，積極進(jìn)取、奮發(fā)有為。
5月25日下午，儲(chǔ)召陽(yáng)帶領(lǐng)門(mén)診部、醫(yī)學(xué)工程部、護(hù)理部深入手術(shù)室、DSA室、心血管內(nèi)科（一）病區(qū)、泌尿外科（一）病區(qū)開(kāi)展耗材精細(xì)化管理專(zhuān)題調(diào)研，就醫(yī)院耗材精細(xì)化管理的必要性、上線(xiàn)醫(yī)用物資耗材精細(xì)化服務(wù)（SPD）運(yùn)行成效及運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題展開(kāi)座談交流。
各科室就醫(yī)院SPD運(yùn)行后出現(xiàn)的問(wèn)題及如何提升耗材精細(xì)化管理的想法和建議進(jìn)行交流，各職能部門(mén)就問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了討論與分析，建立了初步解決方案，并對(duì)下一步工作進(jìn)行規(guī)劃。儲(chǔ)召陽(yáng)認(rèn)真傾聽(tīng)了大家的意見(jiàn)與建議，要求相關(guān)部門(mén)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行梳理并及時(shí)對(duì)接、處理，并要求各科室對(duì)如何提升耗材精細(xì)化管理，降低醫(yī)院耗材成本，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效方面多思考、多行動(dòng)。（門(mén)診部 向波/文）
