召開醫(yī)患座談會 和諧交流暖人心
來源：紀委辦作者：紀委辦發(fā)表時間：2019-07-22 09:16瀏覽次數(shù)：8801
7月19日下午，醫(yī)院在行政樓三樓會議室（1）召開2019年上半年醫(yī)患座談會，來自臨床科室二十多名患者及家屬代表參加了座談。紀委書記吳金庭、相關職能科室負責人、物業(yè)經(jīng)理及食堂負責人參加了會議。會議由紀委副書記、監(jiān)察室主任鐘愛玉主持。
座談會上，患者及家屬代表踴躍發(fā)言，紛紛暢談就醫(yī)期間的感受。大家對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術、醫(yī)療服務給予了較好的評價，一致稱贊醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)，醫(yī)德高尚，關心病人，熱情服務。同時就醫(yī)院食堂服務、硬件設施、醫(yī)患溝通、門急診流程等方面提出了中肯的意見和建議，針對患者及家屬的發(fā)言，相關職能科室負責人給給予了現(xiàn)場解答，表示將結合患者意見建議，積極改進，不斷提升服務質量。
吳金庭代表醫(yī)院感謝各位患者及家屬對醫(yī)院的信任與認可，座談會主要是聽取大家對醫(yī)院在行業(yè)作風、改善服務、提升內(nèi)涵等方面的意見和建議，對于大家提出的問題認真梳理，反饋到各科室，做到立行立改，建立健全長效機制，不斷優(yōu)化服務流程。同時希望廣大患者繼續(xù)關心、支持醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院將進一步增強服務意識，提高服務質量，改善患者就醫(yī)感受，不斷提升醫(yī)療服務水平，規(guī)范診療行為，構建和諧融洽的醫(yī)患關系，更好的為廣大患者服務。 （紀委辦 陳慧 文/攝 鐘愛玉/審）
